Soporte computadores
En Nuts Austral ofrecemos un servicio integral de soporte de computadores, pensado para personas y empresas que necesitan soluciones rápidas, seguras y eficientes. Nuestro equipo técnico está preparado para diagnosticar y resolver fallas tanto de hardware como de software, optimizando el rendimiento de tus equipos y asegurando la continuidad de tus operaciones.
Brindamos asistencia en instalación de sistemas operativos, eliminación de virus, respaldo de información, configuración de redes y mantenimiento preventivo. Trabajamos con equipos de escritorio y notebooks, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
En Nuts Austral entendemos lo importante que es tu información y tu tiempo, por eso entregamos un servicio confiable, con atención personalizada y soluciones a medida, ya sea de forma remota o presencial.
NOTEBOOK
MACBOOK O IMAC
PC ESCRITORIO O ALL IN ONE
IPAD O TABLET
La asistencia técnica o apoyo técnico es brindada por las compañías para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta.[1] La finalidad de la asistencia técnica es ayudar a los usuarios para que puedan resolver ciertos problemas.
Por lo general, las empresas de informática cuentan con soporte técnico a disposición de sus usuarios. La atención se brinda por teléfono, a través de Internet o, en algunos casos, mediante visitas del personal al domicilio del cliente. El soporte técnico puede contribuir a resolver a distancia un error de programación en un software o una instalación defectuosa de un hardware, por citar dos posibilidades.
NUESTROS PARTNERS
TIPOS DE ASISTENCIA
La asistencia técnica se puede dar por distintos medios, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes y técnicos, aunque los más comunes son el telefónico y el presencial (en sitio). En los últimos años hay una tendencia a la prestación de asistencia técnica remota, donde un técnico se conecta al ordenador mediante una aplicación de conexión remota que cuenta con la capacidad de almacenar muchos trabajos de memoria.